零售头条 良品铺子道歉；北京超市连卷袋将试点收费；永辉mini仅剩70家；潮玩店TOP TOY上海首店；拼多多2020年报

  时隔月余，良品铺子再度回应鸡肉肠事件。良品铺子表示，对带给消费者不好的购物体验和造成的社会负面影响十分抱歉，有关人员已经处罚问责，整改措施正在执行。良品铺子已对相关这类的产品全渠道下架，良品铺子承诺，问题解决前不会再上架该产品。

  今年3月，有网友反映，在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫。良品铺子称，事情发生后，公司立即成立专项工作组，对此事展开调查。目前，整改措施正在执行中、有关人员已经处罚问责。30日，公司已把内部调查情况告诉消费者并再次正式致歉，也同步公开调查进展。

  内部调查方面，良品铺子表示，综合调查情况去看，鸡肉肠下线出厂时存在质量上的问题的概率极低，消费者反映的问题判定为偶发的包装破损导致。良品铺子称，为了杜绝类似问题又出现，已聘请外部质量管理专家指导优化质量内控体系，良品铺子承诺，问题解决前，不会再上架该产品。

  关于内部整改措施，良品铺子表示，除了寻找导致问题产品有几率发生的原因，企业内部同步召开反思会，并制定了详细优化整改方案，并已启动实施，相关负责人被处罚通报。具体行动包括：商品质量管理中心成立专项小组，制定改善计划全方面提升产品质量，建立质量数据共享信息平台，建立质量改善追溯机制，提升工厂质量管理标准及信誉评估机制。客服事业部围绕服务流程和服务的品质，制定了10项改进计划，以上改善计划已经分步骤分阶段执行，最晚6月30日前完成。后续会落实相关措施，严格管理食品安全，提升产品质量和服务体验。

  4月28日消息，北京市自去年12月实施“限塑令”以来，全市塑料购物袋销售量显而易见地下降；居民自带购物袋现象在逐渐增多，但也存在超市免费连卷袋用量增大的问题，为此，北京的“限塑令”再次升级，这中间还包括对超市的连卷袋试点收费。

  据北京市发改委和生态环境局的调查，自北京“限塑令”去年实施以来，已有近七成的市民主动自带购物袋购物，但在超市中有过量使用连卷袋的现象。

  不久前，记者在某超市发现，一些居民将连卷袋撕下后装入口袋，并且没用于商品包装。在另一家超市，一对老年夫妇在短时间内多次去撕连卷袋装入衣服口袋，最后带出超市。

  某超市工作人员：可降解收费塑料袋的使用率急剧下降，连卷袋的使用率高，现在各个超市都有这个特点，有很多顾客知道可降解收费塑料袋价格相对较贵，很多都是从里边撕的（连卷袋）。

  4月29日晚间，永辉发布2021年一季度报告。2021年一季度实现营业收入263.34亿元，同比下降9.99%；实现归属于上市公司股东的净利润2331.84万元，同比下降98.51%。公司预计2021年上半年营收增速与上年同期相比也许会出现一定幅度的下滑。同时，考虑到2021年新租赁准则执行和公司持有的部分金融实物资产公允价的回落，2021年上半年公司归母净利润也许会出现亏损。在门店拓展方面，报告期内，新开超市10家、mini店闭店86家，剩余70家。绿标店签约18家。

  在业绩说明会上，张轩松表示，要加大生鲜、合伙人架构、技术数字化三方面变革。永辉内部的生鲜交易买卖平台已经在4月28日上线，需要一段时间的内测期。未来生鲜交易买卖平台都可以开放给实体零售伙伴。CEO李国表示，去年闭店，主要是MINI店。后疫情时代，包括社区团购、线上，对小型业态会造成非常大的冲击。二是战略上也做了聚焦，小型业态尚未跑通的模型，我们继续打磨。CFO兼首席财务官吴莉敏称，永辉云创的定位还是一家科技服务企业。调整了“超级物种”和“永辉生活”的小店这两个业态之后，云创更加聚焦在“永辉生活”APP打造，用户运营、数智中台的建设。

  近日，名创优品旗下全球潮玩集合店品牌TOP TOY在上海举办“重构与链接”2021品牌战略暨新品发布会。会上，TOP TOY宣布从“亚洲潮玩集合品牌”全面升级为“全球潮玩集合品牌”，并首次推出Twinkle、Tammy、Yoyo等原创潮玩IP。

  TOP TOY诞生于2020年12月：母公司名创优品登陆纽交所后的第二个月，以及另一个潮流玩具“泡泡玛特”登陆港交所的当月。在这个十分巧合的时间诞生，注定了TOP TOY与二者的交织。

  TOP TOY与泡泡玛特的交集，犹如在同一出口相遇后分道扬镳，朝各自的轨迹继续前行；而与名创优品的关系，TOP TOY则更像是有着名创影子的独行者。

  在产品模式上，TOP TOY的产品采取70%的IP外采，30%的IP原创或共创。TOP TOY的创始人兼CEO孙元文把30%的独家产品称作TOP TOY的护城河。目前，TOP TOY签约了近200个独立设计师，包括日本顶级模型原型师横山宏，聚焦IP原创研发与合作。

  外采IP能够保证销量，但也存在毛利空间低、库存风险大的特点；独家IP毛利率高，也更加容易从情感角度去获取粉丝，但失败概率也很高，培育一个成功的原创IP要经过不断试错。

  综合其优点来看，这一模式用70%的产品成功规避了原创风险，用30%的产品保证品牌创新和独特性，为TOP TOY增加了市场竞争力。这样的模式，与名创优品有着异曲同工之妙。

  目前，TOP TOY已覆盖广州、深圳、重庆、西安、天津、兰州、成都、上海等八个一二线城市的主要核心商场，落地14店。在线上，TOP TOY开设了天猫旗舰店，未来还将开设抖音潮玩店、京东旗舰店。

  4月30日，拼多多发布2020年全年财报。截至2020年底，拼多多年活跃买家7.884亿，成为全世界增长最快的消费类网络公司之一，活跃商户年增长高达69%，从前一年的510万增至860万。

  截至2020年底，拼多多年成交额（GMV）为16676亿元，同比增长66％，全年营收增长97％至594.919亿元。2020年，拼多多农产品GMV超过2700亿元人民币，规模同比翻倍。为成为全世界最大的农产品零售平台，拼多多正在打造一个聚焦农业的物流基础设施平台，以保障农产品品质，减少损耗，并缩短交货时间。

  基于对消费的人购物偏好的理解推动需求聚集，拼多多向商户提出建议，并为农民带来大量订单。拼多多董事长兼CEO陈磊认为，数据要素和生产要素相结合，能创造出全新的消费模式和产业体系。目前，更大规模非标易腐的生鲜农产品需要新的数字化供应链体系。

  拼多多将农产品直连7.88亿消费者的前景，吸引商家以惊人的速度在平台上开店。年报显示，拼多多在2020年增加了超过2亿活跃买家，年活跃商户数量从前一年的510万激增69%，达到860万的新高。

  拼多多年报称，“活跃的买家群有助于吸引商户加入平台，我们的销售规模鼓励商户向买家提供更具竞争力的价格和定制的产品和服务，从而形成良性循环。”

  通过开创拼团模式，在Costco+Disney的愿景下，拼多多将物有所值的产品和娱乐有机结合，通过嵌入趣味和游戏元素，培养高度参与的用户群，使平台的“货找人”与传统基于搜索的“人找货”模式区别开来。